ביטול עסקה

אפשר לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, גם אחרי שפתחתם ובדקתם אותו, כשהוא נקי ושלם.

איך מבטלים

שולחים לנו הודעת ביטול באחת מהדרכים האלה:

בהודעה כותבים שם מלא, מספר הזמנה, ושאתם מבקשים לבטל את העסקה. נחזור אליכם עם הוראות להחזרת המוצר.

מה קורה אחרי הביטול

  • ההחזר הכספי מבוצע תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום שבו שילמתם.
  • אנחנו לא גובים דמי ביטול.
  • דמי המשלוח חזרה על חשבון הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום או שונה ממה שהוזמן.
  • המוצר נשלח חזרה בדואר, אחרי תיאום איתנו.

תקופת ביטול ארוכה יותר

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאים לבטל עסקה תוך ארבעה חודשים, בתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן.

הפרטים המלאים נמצאים במדיניות ההחזרות.